Протягом 2021 року за отриманням адміністративних послуг до управління державної реєстрації фізичних осіб департаменту реєстраційних послуг Запорізької міської ради звернулось 116 868 громадян.
Послугу з реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання отримали -53655 осіб, довідку про реєстрацію місця проживання – 58816 осіб. Розглянуто 47526 запитів від нотаріусів, судів, інших органів державної влади та місцевого самоврядування , а також електронних запитів 126770.

У 2021 році з моменту відновлення надання послуги реєстрації місця проживання новонародженої дитини у складі комплексної послуги єМалятко відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 10.07.2019 р. № 691 «Про реалізацію експериментального проекту щодо створення сприятливих умов для реалізації прав дитини» нею скористалося 1447 мешканців міста.
Запроваджена влітку 2021 року електронна послуга з отримання довідки про реєстрацію місця проживання підтвердила свою затребуваність та зручність, оскільки за нетривалий час нею скористалися 2846 громадян.